一条带着新春祝福和真诚悔意的短信，融化了原被告之间的坚冰，触动了双方的真情，曾经剑拔弩张的双方在汤阴法院主审法官的主持下，互谅互让，握手言和。

    被告贾某为个体户司机，从事货物运输业务。2009年4月19日，被告为原告运送一批酒瓶至江西省某酒厂，途经郑州新区高速公路时，车上酒瓶发生塌垒，成箱成箱的酒箱被甩出车外成了碎渣或破损。事故发生后，原被告及时组织人员赶到现场，整理、包装，将剩余货物拉回。由于事发突然，双方对破损货物没有及时清点。被告没想到第一次为原告送货就惹出这么大的麻烦，面对原告5万余元的索赔金额，被告认为货物损失没有这么多，责任不全在他，一直未与原告面对面协商。原告找不到被告很生气，认为被告没有诚意解决问题，于2009年5月，将被告诉至安阳县法院，被告提出管辖权异议，原告撤回起诉，又诉讼至被告所在地汤阴县法院。让原告愤怒的是，被告一直采取不配合的态度，为送达一份诉讼材料，原告有时从安阳县赶到汤阴需要七、八次，原告扬言即使不要钱，也要找被告讨个说法。

    面对情绪激动的双方，主审法官了解到，被告不是不同意赔偿，而是对赔偿数额有异议，家庭困难，一时也拿不出那么多钱来赔偿，躲避不见乃是不得己而为之。看到有调解意向，主审法官遂引导被告主动与原告法定代表人沟通，劝导被告即使一时间调解不成，也要向原告说明自己的真实想法，以求谅解。同时，又带原告到被告家中了解情况。当看到被告家有七十多岁的老人，嗷嗷待哺的小孩和家徒四壁的家境，原告法定代表人的心当时就软了，同意降低索赔数额，但双方赔偿的数额仍有不小差距。第二次开庭时，已是2009年腊月二十，将近年关，休庭后，主审法官把被告叫住，劝说他利用春节之际，再把自己的诚意和祝福通过短信向原告法定代表人送达。

    2010年3月9日，第三次开庭时，原告委托代理人突然主动说：“我们公司法定代表人已原谅了被告，该案同意调解，赔偿数额你们法院说了算。”看到法官一脸的愕然，原告委托代理人又说：“被告能主动打电话、发短信，你们法院的确做了被告大量的工作，我们不在乎多少钱，在乎的就是个理儿。”当原被告在调解书上签字时，汤阴法院主审法官深深的感受到，真诚是化解矛盾的润滑剂。