商场、超市作为日常购物的主要场所

越来越成为居家生活的好去处

在这些商场遭受了损害

超市及经营者有没有责任？

请看汤阴法院城关法庭审理的一起

违反安全保障义务责任纠纷案件

【案件详情】

马某在某超市购物时，因通道地面刚拖过，地面湿滑，掉落有水果，导致马某滑倒受伤。经诊断为左侧髌骨粉碎性骨折，马某住院进行了手术治疗，之后双方协商赔偿事宜未果，马某便将超市诉至法院，要求其赔偿治疗花费的各项费用。

【审理过程】

法院经审理认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，涉案事故发生前超市地面刚拖过，且事故地点掉落有水果，原告因此滑倒受伤，而其摔伤处未设置任何警示标识，可以证实被告未尽到安全保障义务，应承担侵权责任。但原告在摔倒前，两次从事发地点的开放性通道上经过，其对于该通道地面刚拖过应是明知的，应当更加注意安全，原告对本案事故的发生，明显存在过错。最终法院判决，原告承担30%的责任，被告承担70%的责任。

【法官提醒】

超市作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害商场、超市等经营者要提高安全防范意识，履行好安全保障义务，对可能引发危险的设施、设备采取有效安全防护措施，为消费者提供安全的购物环境和优质的服务。同时，作为消费者，也要提高自我保护的意识，尤其是老人、小孩、孕妇等特殊人群，在公共场所时应注意自身安全，防止意外发生。