“我行动不便,想不到你们专门上门来帮我立案,真是太感谢你们了!”面对出现在自己家中的法官,当事人李大娘十分感动。
近日,汤阴法院城关法庭接到一位因疾病困扰、行动不便老人李大娘的电话,其称因被纠纷困扰欲提起诉讼,特向法院寻求帮助。考虑到李大娘年事已高、身患疾病,来一趟法院很是不易,为切实保障其合法权益,决定为其开辟特殊人群“绿色通道”,提供上门立案服务。随后,法庭干警携带相关材料来到李大娘家中,详细地为其介绍诉讼流程,并现场指导其提交材料。在办理完立案手续后,李大娘被法庭干警的热情态度和便捷服务深深感动,连声道谢。
聚焦“关键小事”,办好“暖心实事”。汤阴法院将继续坚持“如我在诉”的司法理念,主动延伸司法服务触角,大力推行网上立案、上门立案、跨域立案、网上缴费、网上开庭等多元化办案方式,全面提升诉讼服务水平,不断满足群众多方面、多层次的司法需求。