为进一步畅通民意沟通渠道，践行司法为民宗旨，汤阴法院持续开展“法官有约”固定接待日活动，城关法庭通过耐心释法明理，成功化解一起财产损害纠纷，让司法服务既有力度更有温度。

家住一楼的王某因其所住单元楼下水管道堵塞，导致二楼住户马桶二次返水，造成王某家中屋顶受损。王某多次与楼上邻居、物业公司协商，但各方相互推诿，问题久拖未决。王某诉至法院，要求赔偿损失。

城关法庭受理案件后，承办法官迅速展开调查，通过现场勘验、走访业主，法院最终认定物业公司因疏于对下水管道的清理，给原告带来的损失应承担赔偿责任。判决后，物业公司欲提起上诉。经过近两小时耐心细致的判后答疑，结合案情详细阐明物业公司应承担的管理责任，逐项分析证据链条和法律依据。最终，物业公司充分认识到自身管理责任，主动履行了赔偿义务。

通过“判决树权威+答疑化心结”的双向发力，既保障了当事人的“眼前权益”，更推动了物业服务的“长远改善”，生动诠释了“小案事不小、小案不小办”的为民理念。汤阴法院将始终把群众“问题清单”作为司法服务的“履职清单”，通过“法官有约”固定接待日，让百姓烦心事在家门口找到解法，让司法裁判真正实现案结事了政通人和。