为进一步提升法院干警的矛盾纠纷调解能力，深入践行新时代“枫桥经验”，12月18日，汤阴法院特邀“全国人民调解专家”刘跃新举办了一场互动、沉浸、实用的调解能力提升专题培训。为全院干警及人民调解员等80余人注入更多调解“心”智慧与“新”动能。

培训内容直击调解工作的痛点与盲点，不仅讲解了法律政策运用的“硬框架”，更分享了大量沟通“软技能”。刘跃新精选婚姻家庭、民间借贷、邻里纠纷等高频案件，用“接地气”的语言拆解调解技巧：从如何快速捕捉当事人核心诉求，到运用“情感疏导法”化解对立情绪，再到借助 “情理法融合”促成和解，每个知识点都配套真实案例，让抽象理论变得可感可学。

整场培训紧贴实务、内容扎实，既有理念引领，也有招式传授。干警们边听边记、不时点头，纷纷表示：“案例都是身边事，方法直接能上手！”“原来调解的核心要义是关注当事人内心需求，提升沟通技巧，真是打开了新视角。”大家不仅学到了实用技巧，更增强了做好多元解纷工作的责任感和使命感。

一场培训，提升的是技艺，点亮的是初心。汤阴法院正努力让更多矛盾纠纷化于未发、止于未诉，在践行司法为民的道路上，步履愈发坚实、有力，以更优质的司法服务满足人民群众多元司法需求，为维护社会和谐稳定提供有力司法保障。