为进一步增强消费者维权意识,营造安全放心的消费环境,3月13日,在国际消费者权益日来临之际,汤阴县法院走进大爱城购物广场,法院干警化身“维权顾问”,为群众送上“维权指南”,让司法温度直抵消费一线。
活动现场,干警们组成普法小分队“双向普法”,针对大消费者关心的“网购商品退货难”“买到过期食品如何索赔”等热点问题,结合《消费者权益保护法》《民法典》等法律法规,用通俗易懂的语言一一解答,帮助消费者练就“火眼金睛”,学会依法维权。同时,提醒经营者:“明码标价、不虚假宣传、不销售伪劣商品,既是诚信底线,也是法律义务。”
从“被动办案”到“主动普法”,从“法庭审判”到“现场答疑”,汤阴县法院用接地气的方式,把维权知识送到群众身边,把矛盾化解在萌芽状态,以司法之力守护消费安全、优化营商环境,让群众在每一次消费中都能感受到公平正义。