为深入推进“党的群众路线”主题教育实践活动开展,切实转变工作作风,加强与人民群众的联系,汤阴法院结合实际、迅速行动,采取四项措施大力开展“让当事人把话说完”活动,受到人民群众的一致好评。
一是制定行为规范,确保当事人“有话能说完”。该院制定专门针对法官的行为规范,明确要求法官必须充分听取当事人意见,确保当事人在日常接待、立案受理、开庭审理、判后答疑和事后回访的各个环节都享有充足的话语权,而涉及案件情况的还要求法官进行文字或语音记录,确保当事人“有话能说完”
二是加强活动指导,确保当事人“有话想说完”。该院组织一些业务能力强、善于沟通引导的法官定期举办接待培训会、庭审观摩会和经验交流会等活动,提升全体法官与当事人的语言沟通能力和思维引导能力。同时营造规范和谐的环境氛围,让当事人不紧张、不害怕、不激动,能把心中所想如实地表达出来。
三是严格督导检查,确保当事人“有话敢说完”。该院成立专门的活动督导组,对法官的日常接待、下乡送达、开庭审理等以定期检查、随机抽查、实时排查的方式进行全方位督查,对于发现的问题及时上报活动办公室,经研究后予以严肃处理。同时在审判楼悬挂宣传条幅和活动标语,公布举报电话,凡是被群众举报的,一经查实严格按照活动规定追究责任。
四是公布法官联系方式,确保当事人“有话有处说”。结合当前开展的党的群众路线教育实践活动,该院以庭室部门为单位,公布法官的联系方式,加强与人民群众的密切联系,方便当事人随时能够联系到法官,不仅有利于矛盾纠纷的化解和案件的审理,也有利于增进人民群众与法官的深厚感情。